בדיקת מעבדה בחינם
מעבדה לתיקון מחשבים ניידים ומחשבים נייחים
החלפת מסכים, מקלדות, סוללות ומטענים
החלפת לוח אם, מעבד, זכרון ושדרוג כלל המחשב
בדיקת מעבדה חינם הצעת לאחר בדיקה במעבדה שלנו חלקי חילוף, פרופלורים
שירותי תיקון קונסולות משחק, כמו גם תיקון שלטי משחק ל- XBOX, לסוני 4 (PS4) באופן מקצועי
מתן חוזה שירות למספר עמדות מחשבים, הכוללים מענה מהיר, שליטה מרחוק או הגעה פיזית תוך שמירה על איכות ויכולת החזרת המחשב במהירות לתפעול בעסק, תחזוקת מחשבים: חוזה שירות שנתי שירות שנתי - עבור כמות של מחשבים בעסק. תמיכה טכנית ותחזוקה שוטפת באתר הלקוח או באמצעות שליטה מרחוק בהתאם לחומרת התקלה. השירות כולל: 1. תמיכה טלפונית – מענה ותמיכה טכנית מלאה לכל בעיות המחשב ולצרכי המשתמשים. פרט לבעיות חומרה. 2. שליטה והתחברות מרחוק – התחברות מרחוק למערכת המחשוב של הארגון ומתן מענה לתקלות. פרט לתקלות חומרה. 3. תחזוקה שוטפת – התקנת תוכנה, חיבור חומרה חדשה, הגדרות ועדכונים שוטפים לתחנות העבודה הקיימות. השירות יינתן בימים א'-ה' בין השעות 8:00 בבוקר ועד 17:00 בערב בלבד. זמני תגובה: • תקלה אשר משביתה ארגון – עד 4 שעות. • קריאה שאיננה דחופה – תקלה אשר לא משביתה ארגון או תקלה בתחנת משתמש/ציוד קצה – עד 8 שעות. • תמיכה טלפונית/מענה מרחוק: עד 20 דק' מענה וטיפול בפועל עד 4 שעות. היה ולא נמצא מענה טלפוני/מרחוק, יגיע טכנאי לאתר הלקוח, בהתאם לרמת וחומרת התקלה.
