בדיקת מעבדה חינם הצעת לאחר בדיקה במעבדה שלנו חלקי חילוף, פרופלורים
בדיקת מעבדה בחינם
שירותי תיקון קונסולות משחק, כמו גם תיקון שלטי משחק ל- XBOX, לסוני 4 (PS4) באופן מקצועי
מתן חוזה שירות למספר עמדות מחשבים, הכוללים מענה מהיר, שליטה מרחוק או הגעה פיזית תוך שמירה על איכות ויכולת החזרת המחשב במהירות לתפעול בעסק, תחזוקת מחשבים: חוזה שירות שנתי שירות שנתי - עבור כמות של מחשבים בעסק. תמיכה טכנית ותחזוקה שוטפת באתר הלקוח או באמצעות שליטה מרחוק בהתאם לחומרת התקלה. השירות כולל: 1. תמיכה טלפונית – מענה ותמיכה טכנית מלאה לכל בעיות המחשב ולצרכי המשתמשים. פרט לבעיות חומרה. 2. שליטה והתחברות מרחוק – התחברות מרחוק למערכת המחשוב של הארגון ומתן מענה לתקלות. פרט לתקלות חומרה. 3. תחזוקה שוטפת – התקנת תוכנה, חיבור חומרה חדשה, הגדרות ועדכונים שוטפים לתחנות העבודה הקיימות. השירות יינתן בימים א'-ה' בין השעות 8:00 בבוקר ועד 17:00 בערב בלבד. זמני תגובה: • תקלה אשר משביתה ארגון – עד 4 שעות. • קריאה שאיננה דחופה – תקלה אשר לא משביתה ארגון או תקלה בתחנת משתמש/ציוד קצה – עד 8 שעות. • תמיכה טלפונית/מענה מרחוק: עד 20 דק' מענה וטיפול בפועל עד 4 שעות. היה ולא נמצא מענה טלפוני/מרחוק, יגיע טכנאי לאתר הלקוח, בהתאם לרמת וחומרת התקלה.
